كيف تضمن كرمة جودة منتجاتها المصنوعة يدويًا؟
نحن نتعاون بشكل وثيق مع الحرفيين لضمان أن جميع المنتجات تلتزم بمعايير الجودة الخاصة بنا. يتم فحص جميع العناصر من قبل فريقنا قبل الشحن. بما أن كل منتج يتم تصنيعه يدويًا، قد تحدث بعض الفروقات الطفيفة، خاصة في التطريز والمنتجات المصنوعة من اللباد.
كيف تدعم منتجات كرمة المجتمعات في فلسطين؟
منتجاتنا مصنوعة بواسطة حرفيين من المجتمع المحلي في جميع أنحاء فلسطين، مما يساعد في دعم سبل عيش النساء والأشخاص ذوي الإعاقة والحرفيين الفلسطينيين.
كيف يمكنني معرفة المزيد عن الحرفيين وراء منتجات كرمة؟
يمكنك معرفة المزيد عن منتجي الحرف الفلسطينية المحليين الذين نتعاون معهم هنا (رابط).
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على منتج محدد على موقعكم الإلكتروني؟
قد يكون المنتج غير متوفر أو تم إيقافه. يرجى إرسال استفسار إلى contact@karmah-store.com، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
هل يمكنني طلب منتجات مصممة حسب الطلب؟
نعم، نحن سعداء بتخصيص منتجاتنا المصنوعة يدويًا. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني contact@karmah-store.com للحصول على مزيد من التفاصيل.
ما هو وقت معالجة الطلب؟
يتم معالجة الطلبات فور استلامها. إذا كانت جميع العناصر متوفرة في المخزون، فسيتم شحنها خلال 1-2 يومًا. بالنسبة للمنتجات المخصصة، يستغرق المعالجة ما لا يقل عن أسبوعين، ويتطلب دفع 50% من المبلغ كعربون. سنتواصل معك لتحديد تاريخ التسليم المتوقع.
هل تقومون بشحن المنتجات دوليًا؟
حالياً، لا نقدم خدمة الشحن الدولي، ولكن مع دعمكم، نخطط لتوفيرها قريبًا.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد التأكيد؟
نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات قبل بدء عملية الشحن. إذا لم يتم تسليم المنتج ضمن وقت الشحن المحدد، يحق لك إلغاء الطلب.
كيف تضمن كرمة جودة منتجاتها المصنوعة يدويًا؟
نحن نتعاون بشكل وثيق مع الحرفيين لضمان أن جميع المنتجات تلتزم بمعايير الجودة الخاصة بنا. يتم فحص جميع العناصر من قبل فريقنا قبل الشحن. بما أن كل منتج يتم تصنيعه يدويًا، قد تحدث بعض الفروقات الطفيفة، خاصة في التطريز والمنتجات المصنوعة من اللباد.
كيف تدعم منتجات كرمة المجتمعات في فلسطين؟
منتجاتنا مصنوعة بواسطة حرفيين من المجتمع المحلي في جميع أنحاء فلسطين، مما يساعد في دعم سبل عيش النساء والأشخاص ذوي الإعاقة والحرفيين الفلسطينيين.
كيف يمكنني معرفة المزيد عن الحرفيين وراء منتجات كرمة؟
يمكنك معرفة المزيد عن منتجي الحرف الفلسطينية المحليين الذين نتعاون معهم هنا (رابط).
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على منتج محدد على موقعكم الإلكتروني؟
قد يكون المنتج غير متوفر أو تم إيقافه. يرجى إرسال استفسار إلى contact@karmah-store.com، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
هل يمكنني طلب منتجات مصممة حسب الطلب؟
نعم، نحن سعداء بتخصيص منتجاتنا المصنوعة يدويًا. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني contact@karmah-store.com للحصول على مزيد من التفاصيل.
ما هو وقت معالجة الطلب؟
يتم معالجة الطلبات فور استلامها. إذا كانت جميع العناصر متوفرة في المخزون، فسيتم شحنها خلال 1-2 يومًا. بالنسبة للمنتجات المخصصة، يستغرق المعالجة ما لا يقل عن أسبوعين، ويتطلب دفع 50% من المبلغ كعربون. سنتواصل معك لتحديد تاريخ التسليم المتوقع.
هل تقومون بشحن المنتجات دوليًا؟
حالياً، لا نقدم خدمة الشحن الدولي، ولكن مع دعمكم، نخطط لتوفيرها قريبًا.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد التأكيد؟
نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات قبل بدء عملية الشحن. إذا لم يتم تسليم المنتج ضمن وقت الشحن المحدد، يحق لك إلغاء الطلب.
